대부분의 기술 혁명은 직원들의 일을 더 힘들게 만들었다

PC, 이메일, 스마트폰은 업무 속도와 접근성을 높였지만, 절약한 시간은 직원에게 돌아오기보다 더 높은 업무 기대치로 바뀌는 패턴을 보였음
AI는 업무를 빠르게 연결하는 데 그치지 않고 일부 업무를 직접 수행한다는 점에서 다르며, 속도 향상으로 새로 생기는 ...